❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo creo una cuenta en Finvia?
Abre la aplicación y selecciona "Registrarse". Introduce tu correo electrónico y crea
una contraseña segura. Recibirás un email de verificación para activar tu cuenta.
¿Mis datos financieros están seguros?
Sí. Todos tus datos se almacenan de forma segura en Firebase (Google Cloud Platform) con
cifrado. Nunca compartimos tu información financiera con terceros. Lee más en nuestra
Política de Privacidad.
¿Finvia se conecta a mi banco?
No. Finvia NO se conecta directamente a tus cuentas bancarias. Todos los datos (cuentas,
transacciones, saldos) son introducidos manualmente por ti. Esto garantiza mayor
privacidad y control sobre tu información.
¿Cómo agrego una transacción?
Ve a la pantalla principal y presiona el botón "+" o "Agregar Transacción". Selecciona
el tipo (ingreso/gasto), la categoría, el monto, la fecha y la cuenta asociada. Presiona
"Guardar" para registrarla.
¿Puedo usar múltiples monedas?
Sí. Puedes crear cuentas en diferentes monedas y Finvia realizará las conversiones
automáticamente usando tasas de cambio actualizadas. Configura tu moneda principal en
Ajustes.
¿Cómo creo un presupuesto?
Ve a la sección "Presupuestos", presiona "Crear Presupuesto", selecciona la categoría,
establece el monto límite y el período (mensual, semanal, etc.). Finvia te notificará
cuando te acerques al límite.
¿Cómo establezco un objetivo de ahorro?
En la sección "Objetivos", presiona "Crear Objetivo", define el nombre, el monto
objetivo y la fecha límite. Puedes vincular una cuenta específica y hacer aportes
regulares.
¿Puedo sincronizar mis datos entre dispositivos?
Sí. Al iniciar sesión con tu cuenta en cualquier dispositivo, todos tus datos se
sincronizan automáticamente a través de la nube.
Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?
En la pantalla de inicio de sesión, presiona "¿Olvidaste tu contraseña?". Introduce tu
correo electrónico y recibirás un enlace para restablecer tu contraseña.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Ajustes > Cuenta > Eliminar Cuenta. Ten en cuenta que esta acción es irreversible y
todos tus datos se eliminarán permanentemente después de 30 días.
¿Puedo exportar mis datos?
Actualmente estamos trabajando en esta función. Mientras tanto, puedes solicitar una
copia de tus datos contactando a
medicinabien@gmail.com.
¿Finvia es gratis?
Sí. Finvia es completamente gratuita para uso personal. No hay costos ocultos ni
suscripciones obligatorias.